8月13日,副县长耿海龙深入到县医疗保险经办中心,就医保窗口服务质量、医保业务等工作进行调研。
在政务服务中心医保窗口,耿海龙详细询问了每个医保窗口的业务及岗位设置。县医保中心在政务服务中心共设置了8个窗口,承担职工以及城乡居民医疗保险、参保信息维护、基本医疗保险、窗口报销,以及大病保险待遇、救助待遇、兜底待遇、参保职工、居民的转诊或异地居住备案、省内异地急诊即时结算信息确认工作等业务。承担着全县职工及城乡居民的参保、医保报销补偿业务,业务量大,工作任务繁重。听取情况介绍后,耿海龙同前来办事群众亲切交流,查看了报销凭证票据,当听到办事群众说:“现在医保窗口报销快,手续简捷准确,工作人员服务质量好,工作效率高”时,耿海龙表示满意。
在政务服务中心医保办公室,耿海龙在调研了解医保相关工作情况后要求,医保办公室标识要醒目,方便群众办事;要做好当前疫情常态化防控工作,确保工作人员和办事群众的生命健康安全。
县医保局、医保中心的负责同志及相关工作人员陪同了调研。